شروط الاستخدام
تحدد شروط الاستخدام هذه (المشار إليها فيما يلي بـ«الشروط») المسائل التي يجب على المستخدمين مراعاتها عند استخدام خدمة Carez التي يقدمها مكتب تشغيل Carez (المشار إليه فيما يلي بـ«المكتب»)، وكذلك علاقة الحقوق والالتزامات بين المكتب والمستخدمين. ويُرجى من كل من يعتزم استخدام الخدمة بصفته مستخدمًا قراءة الشروط كاملة قبل الموافقة عليها. وعند الموافقة عليها ينعقد بين المستخدم والمكتب عقد لاستخدام الخدمة وفق أحكام هذه الشروط (المشار إليه فيما يلي بـ«عقد الاستخدام»).
نطاق التطبيق
-
تهدف هذه الشروط إلى تحديد علاقة الحقوق والالتزامات بين المكتب والمستخدم (وفق تعريف المادة 2) بشأن استخدام الخدمة (وفق تعريف المادة 2)، وتسري على جميع العلاقات المتعلقة باستخدام الخدمة بينهما.
-
تشكل القواعد والأحكام المتعلقة بالخدمة التي ينشرها المكتب من حين إلى آخر في التطبيق (وفق تعريف المادة 2) جزءًا من هذه الشروط.
التعريفات
تكون للمصطلحات التالية المعاني المبينة قرين كل منها في هذه الشروط.
(1) «حقوق الملكية الفكرية» تعني حقوق النشر وبراءات الاختراع ونماذج المنفعة والعلامات التجارية وحقوق التصميم وسائر حقوق الملكية الفكرية، بما فيها حق الحصول على تلك الحقوق أو التقدم لتسجيلها.
(2) «التطبيق» يعني التطبيق الذي يقدمه المكتب باسم Carez، ويشمل التطبيق بعد تغيير اسمه إذا تغير لأي سبب.
(3) «معلومات المنشور» تعني «معلومات المنشور» المعرّفة في المادة 9.
(4) «معلومات التسجيل» تعني «معلومات التسجيل» المعرّفة في المادة 3.
(5) «المستخدم» يعني أي شخص طبيعي أو اعتباري يستخدم الخدمة.
(6) «الخدمة» تعني الخدمة التي يقدمها المكتب باسم Carez، وتشمل الخدمة بعد تغيير اسمها إذا تغير لأي سبب.
(7) «خدمة شبكة اجتماعية خارجية» تعني Facebook أو غيره من خدمات الشبكات الاجتماعية المحددة التي يقدمها مشغّلون آخرون، وتضم وظائف مثل مصادقة المستخدم وكشف علاقات الصداقة ونشر المحتوى داخل الشبكة الاجتماعية الخارجية، وتُستخدم في تنفيذ الخدمة.
(8) «مشغّل خدمة شبكة اجتماعية خارجية» يعني مقدم خدمة الشبكة الاجتماعية الخارجية.
(9) «شروط استخدام الشبكة الاجتماعية الخارجية» تعني الشروط التي تحدد علاقة الحقوق بين المستخدم ومشغّل خدمة الشبكة الاجتماعية الخارجية.
التسجيل
-
يجوز للمكتب أن يطلب تسجيل المستخدم لكي يستعمل الخدمة. وفي هذه الحالة يتقدم المستخدم بطلب التسجيل عن طريق تزويد المكتب بمعلومات معينة يحددها (المشار إليها فيما يلي بـ«معلومات التسجيل») بالطريقة التي يحددها.
-
يجب أن يقدم طلب التسجيل الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي سيستخدم الخدمة بنفسه، ولا تُقبل طلبات الوكلاء من حيث المبدأ. ويلتزم المستخدم بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة وحديثة عند طلب التسجيل.
-
يجوز للمكتب رفض تسجيل من تقدم بطلب وفق الفقرة 1 إذا انطبق عليه أي من الأسباب التالية.
(1) إذا رأى المكتب احتمال مخالفة هذه الشروط.
(2) إذا احتوت معلومات التسجيل المقدمة إلى المكتب كليًا أو جزئيًا على بيانات كاذبة أو أخطاء أو نواقص.
(3) إذا سبق إلغاء تسجيل الشخص لاستخدام الخدمة.
(4) إذا كان عمره أقل من 18 عامًا.
(5) إذا كان قاصرًا أو خاضعًا للوصاية أو القوامة أو المساعدة القانونية ولم يحصل على موافقة ممثله القانوني أو الوصي أو القيّم أو المساعد، حسب مقتضى الحال.
(6) إذا رأى المكتب أنه من القوى المناهضة للمجتمع (بما في ذلك الجماعات الإجرامية المنظمة وأعضاؤها والجماعات اليمينية وغيرها من الأشخاص المماثلين)، أو أنه يتعاون أو يشارك في صيانة هذه القوى أو تشغيلها أو إدارتها من خلال التمويل أو غيره، أو تربطه بها أي علاقة أو مشاركة.
(7) إذا رأى المكتب أن التسجيل غير مناسب لأي سبب آخر.
- إذا تغيرت معلومات التسجيل وجب على المستخدم إخطار المكتب بالتغيير دون تأخير بالطريقة التي يحددها، وتقديم المستندات التي يطلبها.
استخدام الخدمة
-
يجوز للمستخدم خلال مدة سريان عقد الاستخدام استعمال الخدمة وفق هذه الشروط وبالطريقة التي يحددها المكتب. وإذا كان التسجيل مطلوبًا بموجب المادة السابقة، فلا يجوز استعمال الخدمة إلا بعد موافقة المكتب على التسجيل واكتماله.
-
ليست الخدمة مخصصة للتعارف بين الجنسين، ولا يجوز للمستخدم إرسال معلومات تتعلق بالمواعدة من خلالها.
إدارة كلمة المرور ومعرّف المستخدم
-
يجوز للمكتب منح المستخدم كلمة مرور ومعرّف مستخدم. ويلتزم المستخدم بإدارتهما وحفظهما على مسؤوليته، ولا يجوز له تمكين طرف ثالث من استخدامهما أو إعارتهما أو نقلهما أو تغيير الاسم المرتبط بهما أو بيعهما وشراؤهما.
-
يتحمل المستخدم مسؤولية الأضرار الناجمة عن سوء إدارة كلمة المرور أو معرّف المستخدم أو أخطاء الاستخدام أو استخدام طرف ثالث لهما، ولا يتحمل المكتب أي مسؤولية.
-
إذا علم المستخدم بسرقة كلمة المرور أو معرّف المستخدم أو استخدام طرف ثالث لهما، وجب عليه إخطار المكتب فورًا واتباع تعليماته.
الأفعال المحظورة
- لا يجوز للمستخدم القيام بأي من الأفعال التالية عند استخدام الخدمة.
(1) انتهاك حقوق الملكية الفكرية أو حقوق الصورة أو الخصوصية أو السمعة أو أي حقوق أو مصالح أخرى للمكتب أو مستخدمين آخرين أو مشغّلي شبكات اجتماعية خارجية أو أي طرف ثالث، بما في ذلك الأفعال التي تؤدي مباشرة أو بصورة غير مباشرة إلى هذا الانتهاك.
(2) التمييز ضد المكتب أو مستخدمين آخرين أو مشغّلي شبكات اجتماعية خارجية أو أي طرف ثالث، أو التشهير بهم أو تشجيع ذلك.
(3) أفعال ترتبط بجريمة أو تخالف النظام العام والآداب العامة.
(4) إرسال معلومات فاحشة مثل العري أو الأعضاء الخاصة، أو معلومات تُعد مواد إباحية للأطفال أو إساءة إليهم، أو معلومات ضارة بالقاصرين.
(5) أفعال تهدف إلى نشاط جنسي أو فعل فاحش.
(6) إرسال معلومات تتعلق بالمواعدة بين الجنسين.
(7) إغراء القاصرين بالهرب من المنزل أو تشجيعهم عليه.
(8) التنمر أو التهديد أو التحريض عليهما أو تشجيعهما.
(9) إرسال معلومات قاسية أو غيرها مما يسبب عدم الارتياح للآخرين.
(10) إرسال معلومات عنيفة أو من شأنها التحريض على العنف.
(11) انتحال صفة طرف ثالث أو الادعاء كذبًا بوجود شراكة أو تعاون معه.
(12) نشر معلومات كاذبة عمدًا.
(13) إغراء الآخرين بالانتحار أو إيذاء النفس أو حثهم عليه.
(14) إرسال الرسائل عشوائيًا إلى مستخدمين آخرين أو غير ذلك من الرسائل المزعجة.
(15) نشر عنوان طرف ثالث أو رقم هاتفه أو بريده الإلكتروني أو تاريخ ميلاده أو معلومات بطاقته الائتمانية أو غيرها دون إذنه.
(16) أفعال تهدف إلى البيع أو الترويج أو الإعلان أو الاستدراج أو غير ذلك من الربح، باستثناء ما يوافق عليه المكتب.
(17) مخالفة القوانين أو اللوائح الداخلية للهيئة المهنية التي ينتمي إليها المكتب أو المستخدم.
(18) إرسال معلومات تتضمن فيروسات حاسوب أو برامج ضارة أخرى.
(19) تحريف المعلومات المتاحة للاستخدام فيما يتعلق بالخدمة.
(20) تحميل شبكة المكتب عبئًا، مثل إرسال بيانات عبر الخدمة تتجاوز السعة التي يحددها.
(21) أفعال قد تعوق استخدام مستخدمين آخرين للخدمة أو تشغيل المكتب لها.
(22) أي فعل آخر يراه المكتب غير ملائم.
- إذا رأى المكتب أن إرسال المستخدم للمعلومات يندرج أو قد يندرج تحت أي بند من الفقرة السابقة، جاز له دون إخطار مسبق حذف المعلومات كليًا أو جزئيًا أو تعديلها أو اتخاذ إجراء آخر. ولا يتحمل المكتب مسؤولية أي ضرر ينشأ عن الإجراء الذي اتخذه بموجب هذه الفقرة، كما أنه غير ملزم باتخاذه.
تعليق الخدمة وما شابه
- يجوز للمكتب دون إخطار مسبق تعليق أو قطع استخدام الخدمة كليًا أو جزئيًا في أي من الحالات التالية.
(1) إجراء فحص أو صيانة دورية أو طارئة لنظام الحاسوب المتعلق بالخدمة.
(2) توقف الحواسيب أو خطوط الاتصال أو غيرها بسبب حادث.
(3) تعذر تشغيل الخدمة بسبب قوة قاهرة، مثل الحريق أو انقطاع الكهرباء أو الكوارث الطبيعية.
(4) حدوث مشكلة أو انقطاع أو توقف في خدمة شبكة اجتماعية خارجية، أو توقف ارتباطها بالخدمة، أو تغيير مواصفاتها.
(5) أي حالة أخرى يرى المكتب فيها ضرورة التعليق أو القطع.
-
يجوز للمكتب إنهاء تقديم الخدمة لظروف تخصه، وفي هذه الحالة يخطر المستخدم مسبقًا.
-
لا يتحمل المكتب مسؤولية الأضرار التي تلحق بالمستخدم بسبب إجراء اتخذه وفق هذه المادة.
مسؤولية الأجهزة وغيرها
-
يكون إعداد وصيانة الهاتف الذكي وغيره من الأجهزة وخطوط الاتصال وبيئته اللازمة لتلقي الخدمة على نفقة المستخدم ومسؤوليته.
-
يتخذ المستخدم على نفقته ومسؤوليته تدابير أمنية تناسب بيئة استخدامه لمنع الإصابة بفيروسات الحاسوب والوصول غير المصرح به وتسرب المعلومات.
-
حتى إذا احتفظ المكتب لمدة معينة بالرسائل وغيرها من المعلومات التي أرسلها المستخدم أو تلقاها لأغراض التشغيل، فلا يلتزم بحفظها ويجوز له حذفها في أي وقت. ولا يتحمل مسؤولية الضرر الناتج عن الحذف.
-
عندما يثبت المستخدم تطبيقًا على هاتفه أو جهاز آخر عند بدء استخدام الخدمة أو أثناءه، فعليه توخي العناية لتجنب فقدان معلوماته أو تغييرها أو تعطل الجهاز أو تلفه. ولا يتحمل المكتب مسؤولية الأضرار الناتجة عن ذلك.
ملكية الحقوق
-
تعود جميع حقوق الملكية وحقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالتطبيق والخدمة إلى المكتب أو من رخّص له بها. ولا يعني الترخيص باستعمال الخدمة بناءً على التسجيل نقل حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالتطبيق أو الخدمة أو منح ترخيص بها إلا كما هو منصوص عليه صراحة في هذه الشروط. ولا يجوز للمستخدم القيام بأي فعل قد ينتهك هذه الحقوق، بما في ذلك، دون حصر، التفكيك أو إزالة التجميع أو الهندسة العكسية.
-
تعود حقوق الملكية الفكرية للنصوص والصور ومقاطع الفيديو والبيانات الأخرى التي ينشرها المستخدم أو يرسلها في التطبيق أو الخدمة (المشار إليها فيما يلي بـ«معلومات المنشور») إلى المستخدم. غير أنه يجوز للمكتب، لغرض تحسين جودة الخدمة فقط، استعمال معلومات المنشور بحرية ودون مقابل، بما في ذلك النسخ والتعديل وإعادة الترخيص لطرف ثالث وسائر أوجه الاستخدام.
الإنهاء وما شابه
- يجوز للمكتب دون إخطار أو إنذار مسبق تعليق استخدام مستخدم للخدمة مؤقتًا أو إنهاء عقد الاستخدام معه إذا انطبق أي من الأسباب التالية.
(1) مخالفة أي حكم من هذه الشروط.
(2) ثبوت وجود حقيقة كاذبة في معلومات التسجيل.
(3) استخدام الخدمة أو محاولة استخدامها لغرض أو بطريقة قد تضر بالمكتب أو مستخدمين آخرين أو مشغّل شبكة اجتماعية خارجية أو طرف ثالث.
(4) فقدان المستخدم إمكانية تلقي خدمة أو ارتباط من مشغّل شبكة اجتماعية خارجية بسبب مخالفة شروطها أو لأي سبب آخر.
(5) عرقلة تشغيل الخدمة بأي وسيلة.
(6) التوقف عن الدفع أو العجز عنه، أو تقديم طلب لبدء إجراءات الإفلاس أو إعادة التأهيل المدني أو إعادة تنظيم الشركات أو التصفية الخاصة أو أي إجراءات مماثلة.
(7) رفض سداد كمبيالة أو شيك أصدره أو قبله المستخدم، أو خضوعه لتعليق المعاملات من غرفة مقاصة أو إجراء مماثل.
(8) تقديم طلب بالحجز أو الحجز المؤقت أو الأمر الوقتي أو التنفيذ الجبري أو المزاد.
(9) اتخاذ إجراء بسبب التأخر في الضرائب أو الرسوم العامة.
(10) الوفاة أو صدور حكم ببدء الوصاية أو القوامة أو المساعدة.
(11) عدم استخدام الخدمة مدة شهرين أو أكثر وعدم الرد على تواصل المكتب.
(12) انطباق أي بند من المادة 3، الفقرة 3.
(13) أي سبب آخر يرى المكتب معه أن استمرار تسجيل المستخدم غير مناسب.
-
إذا تحقق أي سبب من الفقرة السابقة، يفقد المستخدم تلقائيًا ميزة الأجل لجميع الديون المستحقة للمكتب ويلتزم بسدادها فورًا.
-
يجوز للمستخدم إنهاء عقد الاستخدام في أي وقت بإخطار المكتب بالطريقة التي يحددها.
-
يجوز للمكتب إنهاء عقد الاستخدام في أي وقت بإخطار المستخدم قبل سبعة أيام.
-
لا يتحمل المكتب مسؤولية الأضرار التي تلحق بالمستخدم بسبب فعل قام به بموجب هذه المادة.
إخلاء الضمان وتحديد المسؤولية
-
لا يتحمل المكتب مسؤولية التدخل في التواصل بين المستخدمين ولا يقدم أي ضمان بشأن محتوى تواصلهم أو النزاعات بينهم أو حقيقة وجودهم. وتُقدم الخدمة بحالتها الراهنة، ولا يضمن المكتب ملاءمتها لغرض معين أو فائدتها التجارية أو اكتمالها أو استمرارها أو غير ذلك.
-
حتى إذا حصل المستخدم بصورة مباشرة أو غير مباشرة من المكتب على معلومات تتعلق بالخدمة أو التطبيق أو مستخدم آخر أو أي مسألة، فلا يقدم المكتب ضمانًا يتجاوز ما ورد في هذه الشروط.
-
قد ترتبط الخدمة بخدمة شبكة اجتماعية خارجية، لكن هذا الارتباط غير مضمون، ولا يتحمل المكتب مسؤولية تعذره.
-
إذا ارتبطت الخدمة بشبكة اجتماعية خارجية، يلتزم المستخدم بشروطها على نفقته ومسؤوليته، ولا يتحمل المكتب مسؤولية أي نزاع بين المستخدم ومشغّلها.
-
يتحرى المستخدم على نفقته ومسؤوليته ما إذا كان استعماله للخدمة يخالف القوانين المنطبقة عليه أو اللوائح الداخلية لهيئته المهنية، ولا يضمن المكتب مطابقة هذا الاستعمال لها.
-
يعالج المستخدم ويحل على مسؤوليته المعاملات أو الاتصالات أو النزاعات التي تنشأ بينه وبين مستخدمين آخرين أو مشغّلي شبكات اجتماعية خارجية أو أطراف ثالثة فيما يتعلق بالخدمة أو التطبيق، ولا يتحمل المكتب المسؤولية عنها.
-
لا يتحمل المكتب مسؤولية تعويض أي ضرر ناتج عن انقطاع الخدمة أو تعليقها أو إنهائها أو تعذر استخدامها أو تغييرها، أو حذف رسائل المستخدم أو معلوماته أو فقدها، أو إلغاء تسجيله، أو فقد البيانات أو تعطل الجهاز أو تلفه بسبب استخدام الخدمة، أو أي ضرر آخر يتعلق بها.
-
حتى إذا وُجد رابط من التطبيق إلى موقع آخر أو من موقع آخر إلى التطبيق، فلا يتحمل المكتب لأي سبب مسؤولية ذلك الموقع أو المعلومات المتاحة منه.
-
يجوز للمكتب الإفصاح عن معلومات التسجيل ومعلومات المنشور وعنوان IP وغير ذلك من معلومات المستخدم استنادًا إلى قانون أو أمر أو طلب من محكمة أو جهة تحقيق أو سلطة حكومية أخرى، ولا يتحمل مسؤولية تعويض الضرر الناجم عن الإفصاح.
-
إذا وُجد اشتباه في قيام المستخدم بفعل من أفعال المادة 6، الفقرة 1، جاز للمكتب الاطلاع على الرسائل والمعلومات الأخرى التي أرسلها أو تلقاها المستخدم، ويُعد المستخدم موافقًا على ذلك.
-
لا يتحمل المكتب مسؤولية تعويض الأضرار التي تلحق بالمستخدم فيما يتعلق بالخدمة. وحتى إذا تحمل مسؤولية التعويض بسبب انطباق قانون عقود المستهلك الياباني أو لأي سبب آخر، فلا تتجاوز مسؤوليته 1,000 ين ياباني.
مسؤولية المستخدم عن التعويض وغيره
-
إذا ألحق المستخدم ضررًا بالمكتب بسبب مخالفته لهذه الشروط أو فيما يتعلق باستخدام الخدمة، وجب عليه تعويض المكتب عنه.
-
إذا تلقى المستخدم مطالبة من مستخدم آخر أو مشغّل شبكة اجتماعية خارجية أو طرف ثالث فيما يتعلق بالخدمة، أو نشأ نزاع معه، وجب عليه إخطار المكتب فورًا ومعالجة المطالبة أو النزاع على نفقته ومسؤوليته، وإبلاغ المكتب بسيره ونتيجته بناءً على طلبه.
-
إذا تلقى المكتب مطالبة من مستخدم آخر أو مشغّل شبكة اجتماعية خارجية أو طرف ثالث بسبب انتهاك حق أو لأي سبب آخر فيما يتعلق باستخدام المستخدم للخدمة، وجب على المستخدم تعويض المكتب عن المبلغ الذي اضطر إلى دفعه للطرف الثالث.
السرية
-
تعني «المعلومات السرية» جميع المعلومات المتعلقة بتقنيات المكتب ومبيعاته وأعماله وشؤونه المالية وتنظيمه وغيرها، التي قدمها أو كشفها للمستخدم كتابة أو شفهيًا أو عبر وسيط تسجيل أو التي عرفها المستخدم فيما يتعلق بعقد الاستخدام أو الخدمة. ويُستثنى منها ما (1) كان معروفًا للعامة أو للمستخدم عند تقديمه أو كشفه أو معرفته، أو (2) أصبح معروفًا للعامة بعد ذلك عبر منشور أو غيره بسبب لا يُعزى إلى المستخدم، أو (3) حصل عليه المستخدم بصورة مشروعة من طرف ثالث مخوّل بتقديمه أو كشفه دون التزام بالسرية، أو (4) طوّره المستخدم مستقلاً دون استعمال المعلومات السرية، أو (5) أكد المكتب كتابة عدم الحاجة إلى سريته.
-
لا يستخدم المستخدم المعلومات السرية إلا لغرض استعمال الخدمة، ولا يجوز له تقديمها أو كشفها أو تسريبها لطرف ثالث دون موافقة خطية من المكتب.
-
رغم الفقرة 2، يجوز للمستخدم كشف المعلومات السرية استنادًا إلى قانون أو أمر أو طلب من محكمة أو جهة حكومية، على أن يخطر المكتب بذلك فورًا.
-
إذا أراد المستخدم نسخ مستند أو وسيط تسجيل مغناطيسي يحتوي معلومات سرية، وجب الحصول مسبقًا على موافقة خطية من المكتب وإدارة النسخ بصرامة وفق الفقرة 2.
-
متى طلب المكتب، وجب على المستخدم دون تأخير وبحسب تعليماته إعادة أو إتلاف المعلومات السرية وجميع المستندات والوسائط التي تتضمنها وكل نسخها.
مدة السريان
يسري عقد الاستخدام من يوم موافقة المستخدم على هذه الشروط، ويظل نافذًا بين المكتب والمستخدم إلى التاريخ الأسبق من تاريخ إنهاء عقد الاستخدام مع ذلك المستخدم أو تاريخ انتهاء تقديم الخدمة.
تغيير هذه الشروط وغيرها
-
يجوز للمكتب تغيير محتوى الخدمة بحرية.
-
يجوز للمكتب تغيير هذه الشروط، بما في ذلك القواعد والأحكام المتعلقة بالخدمة المنشورة في التطبيق. وعند تغييرها يخطر المستخدم بمحتوى التغيير. فإذا استخدم المستخدم الخدمة بعد الإخطار أو لم يتخذ إجراءات إلغاء التسجيل خلال المدة التي يحددها المكتب، عُد موافقًا على التغيير.
الاتصال والإخطار
تُجرى استفسارات المستخدم واتصالاته وإخطاراته للمكتب بشأن الخدمة، وكذلك إخطار المكتب بتغيير هذه الشروط وسائر اتصالاته وإخطاراته للمستخدم، بالطريقة التي يحددها المكتب.
التنازل عن هذه الشروط وغيره
-
لا يجوز للمستخدم دون موافقة خطية مسبقة من المكتب أن يتنازل لطرف ثالث عن مركزه في عقد الاستخدام أو حقوقه أو التزاماته بموجب هذه الشروط، أو ينقلها أو يرتب عليها ضمانًا أو يتصرف فيها بأي طريقة أخرى.
-
إذا نقل المكتب العمل المتعلق بالخدمة إلى شركة أخرى، جاز له أن ينقل مع ذلك مركزه في عقد الاستخدام وحقوقه والتزاماته بموجب هذه الشروط ومعلومات تسجيل المستخدم وسائر معلومات العملاء إلى من انتقل إليه العمل، ويوافق المستخدم مسبقًا على ذلك. ويشمل نقل العمل في هذه الفقرة النقل المعتاد وانقسام الشركات وكل حالة أخرى ينتقل فيها العمل.
الأحكام المستمرة
تظل أحكام المادة 5 الفقرة 2، والمادة 6 الفقرة 2، والمادة 7 الفقرة 3، والمادتين 8 و9، والمادة 10 الفقرتين 2 و5، والمواد من 11 إلى 13، والمواد من 17 إلى 19، والمادة 21 سارية بعد انتهاء عقد الاستخدام.
القانون الواجب التطبيق والمحكمة المختصة
تخضع هذه الشروط للقانون الياباني، وتكون محكمة طوكيو المحلية صاحبة الاختصاص الحصري المتفق عليه بوصفها محكمة الدرجة الأولى في جميع النزاعات الناشئة عن هذه الشروط أو المتعلقة بها.
الحل بالتشاور
إذا نشأت مسألة لم تنظمها هذه الشروط أو شك في تفسيرها، يتشاور المكتب والمستخدم بحسن نية ويسعيان إلى حلها سريعًا.
اللغة
إذا وقع تعارض بين النسخة اليابانية من هذه الشروط وأي نسخة مترجمة، تكون صياغة النسخة اليابانية هي المعتمدة.
【وُضعت في 1 مايو 2026】