เริ่มต้นจากการดูแลในครอบครัวของเราเอง
เมื่อคุณยายของภรรยาติดต่อมา ภรรยาจะไปหาเพื่อดูว่าเป็นอย่างไรบ้างและช่วยในสิ่งที่จำเป็น
แน่นอนว่าผู้ที่เป็นศูนย์กลางของการดูแลคือคุณแม่ของเธอ คุณแม่เป็นผู้รับหน้าที่ส่วนที่หนักที่สุดของการดูแลในแต่ละวัน และผมได้เห็นเรื่องนี้อย่างใกล้ชิด
ภรรยาของผมช่วยด้วยความตั้งใจว่าอยากทำสิ่งที่ทำได้ในฐานะหลานสาว
“คุณยายดูแลฉันมานานมาก ตอนนี้ฉันอยากทำสิ่งที่ทำได้เพื่อท่านบ้าง”
“ฉันอยากช่วยในเวลาที่มีและในแบบที่ตัวเองทำได้”
ผมคิดว่าความรู้สึกนั้นเกิดขึ้นอย่างเป็นธรรมชาติมาก
ความมีน้ำใจและความรับผิดชอบอาจค่อย ๆ กลายเป็นภาระ
ขณะเดียวกัน เพราะเธอมีน้ำใจและความรับผิดชอบสูง บางครั้งผมรู้สึกว่าเธอฝืนตัวเองมากเกินไปเล็กน้อย
รับโทรศัพท์เมื่อมีสาย เข้าช่วยเมื่อมีเรื่องจำเป็น และคอยนึกถึงสถานการณ์อยู่เสมอ
เรื่องเล็ก ๆ เหล่านี้ค่อย ๆ สะสม และโดยไม่ทันรู้ตัว เวลาที่ต้องเตรียมพร้อมอยู่ตลอดก็เพิ่มมากขึ้น
ถึงอย่างนั้นก็ยากที่จะพูดว่าภาระนี้ “หนัก” เราไม่อยากทำให้ครอบครัวรู้สึกว่ามันหนักเกินไป และเพราะเราเลือกทำด้วยตัวเอง สุดท้ายจึงเก็บทุกอย่างไว้คนเดียว
ไม่ใช่เพื่อแสดงผลงาน แค่อยากแชร์อย่างเป็นธรรมชาติ
มีความรู้สึกหนึ่งที่ติดอยู่ในใจผมเสมอว่า “ฉันไม่อยากจงใจบอกทุกคนว่าตัวเองทำอะไรมาบ้าง”
แต่เรื่องอย่าง “ตอนนี้สถานการณ์เป็นแบบนี้” และ “เรื่องนี้จัดการแล้ว” น่าจะสามารถแชร์กันในครอบครัวได้อย่างเป็นธรรมชาติ
ไม่ใช่ว่าอยากได้รับคำชม แต่เป็นความสบายใจที่ทุกคนเข้าใจสถานการณ์
ในครอบครัวของเรา คุณแม่ของเธอเป็นศูนย์กลางการดูแล และสมาชิกแต่ละคนช่วยเท่าที่ทำได้ ถึงอย่างนั้น การแชร์ว่าใครทำอะไรและตอนนี้เป็นอย่างไรก็ยากกว่าที่คิด
“ยาเรียบร้อยไหม” “วันนี้เป็นอย่างไรบ้าง” “นัดครั้งต่อไปเมื่อไร”
คำถามแบบนี้เกิดขึ้นครั้งแล้วครั้งเล่า
ผมจึงคิดว่าหากมีวิธีแชร์ที่เป็นธรรมชาติและง่ายกว่านี้ ความรู้สึกของผู้ที่มีส่วนในการดูแลอาจเบาลงอีกนิด
ผมอยากสร้างพื้นที่สำหรับระบายความรู้สึกด้วย
ผู้ที่มีส่วนในการดูแลบางคนพยายามอย่างเต็มที่ ขณะเดียวกันก็แบกรับหลายเรื่องไว้เพียงลำพัง
ในช่วงเวลาเช่นนั้น พื้นที่สำหรับพูดความรู้สึกหรือถามผู้ที่อยู่ในสถานการณ์คล้ายกันอาจช่วยให้สบายใจขึ้นเล็กน้อย
ด้วยเหตุนี้ ผมจึงอยากสร้างพื้นที่สำหรับถามและพูดคุยไว้ในแอป
เพิ่มช่วงเวลาที่รู้สึกว่าเบาลงอีกนิด
รูปแบบการดูแลแตกต่างกันในแต่ละครอบครัว ผมไม่คิดว่าแอปนี้จะช่วยทุกคนได้ด้วยวิธีเดียวกันทั้งหมด
ถึงอย่างนั้น ผมยังพัฒนา Carez ต่อไปด้วยความหวังว่าจะเพิ่มช่วงเวลาที่ผู้ซึ่งรู้สึกถึงภาระหรือความกังวลในการดูแลสามารถพูดได้ว่า “ตอนนี้ง่ายขึ้นอีกนิดแล้ว” หรือ “รู้สึกสบายใจขึ้นอีกหน่อย”
Carez ไม่ใช่แอปที่จะทำให้การดูแลสมบูรณ์แบบ
Carez ไม่ใช่แอปที่จะทำให้การดูแลสมบูรณ์แบบ
ผมเพียงหวังว่าการแชร์เรื่องเล็ก ๆ อย่าง “จัดการแล้ว” “ดูแล้ว” และ “ขอบคุณ” จะช่วยแบ่งเบาภาระของผู้ที่มีส่วนในการดูแลได้แม้เพียงเล็กน้อย
